Error: ¡Ups! Parece que hay un problema con su conexión de red

Este mensaje de error significa que hay algún tipo de problema con la conectividad de la red o la configuración entre el dispositivo y el enrutador/ISP. También puede significar que hay una mala conexión entre el dispositivo y el enrutador/ISP.

• Asegúrate de que tu aparato esté conectado a Internet.
• Intenta reinstalar la aplicación Honeygain.
• Intente reiniciar su dispositivo.
• Intente conectar el dispositivo al enrutador mediante un cable Ethernet.

Sin embargo, si nada de lo anterior ayuda, por favor intenta Deshabilitar la compatibilidad con IPv6 y Cambiar la configuración de DNS.

Si el problema persiste en tu dispositivo de Windows, intenta borrar los datos de la aplicación.

Desactivando el soporte de IPv6

Windows | Android

Windows

1. Abra el Panel de control en el menú Inicio o utilice la función de búsqueda.
   
2. Centro Abierto de Redes y Compartición
   
3. Seleccione Cambiar la configuración del adaptador
   
4. Haz clic con el botón derecho del ratón en tu adaptador y haz clic en Propiedades. En nuestro caso, es un adaptador Wi-Fi.
   
5. Desplácese hacia abajo hasta que vea la versión 6 del protocolo de Internet (TCP/IPv6). Desmarque la casilla.
   
6. Haga clic en OK e inicie la aplicación Honeygain.

Android

(Nota: Los pasos pueden ser diferentes en su dispositivo. Esta guía se ha realizado con la última versión de la interfaz de usuario del Samsung One 2.0
Si estás en Android 4.4, y la aplicación Honeygain muestra este mensaje de error, puede ser que tu sistema no sea compatible con las bibliotecas que utiliza la aplicación Honeygain (y que son obligatorias). En este caso, no hay mucho que se pueda hacer, y su dispositivo simplemente está desactualizado y no es compatible con Honeygain).

1. Ve a la Configuración de tu dispositivo y toca en Conexiones.
   
2. Pulse en las redes de telefonía móvil.
   
   
3. Pulse sobre los nombres de los puntos de acceso.
   
   
4. Pulse sobre su proveedor de red móvil.
   
   
5. Desplácese hacia abajo hasta que vea el protocolo APN y las conexiones del protocolo de itinerancia APN. Asegúrese de que ambos estén configurados en IPv4. Después de eso, Honeygain debería empezar a funcionar.
   
   

Cambiar la configuración del DNS

Windows | Android

Windows

1. Abra el Panel de control en el menú Inicio o utilice la función de búsqueda.
   
2. Centro Abierto de Redes y Compartición
   
3. Seleccione Cambiar la configuración del adaptador
   
4. Haz clic con el botón derecho del ratón en tu adaptador y haz clic en Propiedades. En nuestro caso, es un adaptador Wi-Fi.
   
5. Desplácese hacia abajo hasta que vea la versión 4 del protocolo de Internet (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.
   
6. Seleccione "Usar las siguientes direcciones de servidores DNS:" y establezca el "Servidor DNS preferido" y el "Servidor DNS alternativo" como se muestra en la siguiente captura de pantalla.
   
7. Haz clic en OK, y vuelve a hacer clic en OK.

Android

En Android, puedes simplemente descargar e instalar una aplicación 1.1.1.1 de Google Play Store, que simplemente cambiará tu configuración de DNS a la que debería funcionar con Honeygain. Puede descargar 1.1.1.1 de Google Play Store aquí.

Borrar los datos de la aplicación

• Firme la solicitud de Honeygain y ciérrela.
  
• Abra Start y abra el programa Run, o utilice la opción de búsqueda para buscarlo y abrirlo.
  
• Pega esta línea:

  appdata

  

• Ve a la carpeta llamada Local.
  
• Borra la carpeta de Honeygain.
  
• Instale la aplicación de nuevo.